1.       Общие положения

1.1.   Настоящие условия применяются при заказе товара посредством интернет-магазина linentrade.eu (владелец FIE Andrei Bogatov, рег. код 14271671)

2.       Оформление заказа

2.1.   Оформить заказ можно либо через интернет-магазин linentrade.eu, либо отправив соответствующий запрос на электронную почту sales@linentrade.eu

2.2.   При совершении покупки через сайт linentrade.eu следует на странице товара указать его количество и характеристики, и добавить к Корзину. Для оформления заказа покупатель должен ввести свои контактные данные, адрес доставки и выбрать способ доставки.

2.3.   После получения заказа продавец проверяет наличие товара, либо срок его поставки на свой склад и выставляет счет. При необходимости условия и сроки поставки дополнительно согласовываются с покупателем.

2.4.   Доставка в пределах Таллина осуществляется средствами продавца. Срок доставки составляет, как правило, 1 - 2 рабочих дня.

2.5.   В случае доставки за пределы Таллина, заказанный товар отправляется почтой, либо через транспортную компанию, в течение 2 рабочих дней с момента получения оплаты.

2.6.   Доставка в пределах Таллина осуществляется бесплатно, стоимость доставки за пределы Таллина зависит от места назначения, веса и габаритов товара, а также выбранного способа доставки.

2.7.   В случае пересылки товара по почте или через транспортную компанию, итоговая стоимость доставки, указываемая в счете, может отличаться от стоимости, указанной при оформлении заказа на сайте.

3.       Возврат товара

3.1.   Заказанный товар может быть возвращен в течение 14 дней с момента получения при выполнении следующих условий:

3.1.1.      Товар не был в пользовании

3.1.2.      Товар сохранил пригодный для дальнейшей продажи вид и свойства.

3.2.   Для возврата товара покупателю следует отправить заявление на электронную почту sales@linentrade.eu с указанием артикула и количества возвращаемых изделий, номера заказа, имени покупателя и счета, на который следует перевести деньги.

3.3.   Оценка возвращенного товара производится в течение 14 дней с момента получения, результат оценки сообщается покупателю по электронной почте. В случае если возвращенный товар не соответствует требованиям, указанным в п.п. 2.1.1 - 2.1.2, покупателю выставляется счет на оплату расходов по доставке и товар высылается обратно в течение 2 рабочих дней с момента получения оплаты.

3.4.   Деньги за возвращенный товар переводятся в течении 14 дней с момента уведомления покупателя о возможности возврата.

3.5.   Расходы по доставке возвращаемого товара продавцу несет покупатель.

3.6.   При согласии покупателя и наличия соответствующей возможности у продавца, вместо возврата денег, товар может быть заменен на другой равной стоимости.

3.7.   Если товар был изготовлен для покупателя по специальному заказу, он не может быть возвращен или заменен без согласия продавца.

4.       Гарантия

4.1.   В случае обнаружения покупателем у приобретенного товара дефектов, препятствующих его использованию по назначению, товар считается бракованным. Покупатель имеет право на замену бракованного товара по гарантии в течение одного года после покупки. В случае отсутствия такого же товара у продавца, покупателю выплачивается стоимость товара и возмещаются расходы на пересылку.

4.2.   Гарантия не действует, если дефект товара возник в результате его естественного износа, небрежного обращения, либо иных, не зависящих от продавца обстоятельств, возникших после отправки товара покупателю.

4.3.   При продаже ткани, если брак был обнаружен после ее раскройки, то заменяется либо возмещается стоимость только отреза ткани с браком. Небольшое количество мелких дефектов, присутствующих на ткани, таких как пропуски или уплотнения нитей, петли и т.п. браком не считается.

5.       Разрешение споров

5.1.   В случае возникновения разногласий между покупателем и продавцом, соответствующая переписка ведется на русском, эстонском либо английском языке.

5.2.   Разрешение спорных вопросов между покупателем и продавцом осуществляется в соответствии с законодательством Эстонской Республики.